Última actualización: 8 de septiembre de 2026
Esta página explica cómo pedir la eliminación de los datos personales que Sinergia SRL (marca Bunker Digital, con domicilio en Hipólito Irigoyen 412, ciudad de Santiago del Estero, provincia de Santiago del Estero, Argentina, CUIT 30-71243563-8) conserva a través de su sitio y de su plataforma de mensajería para empresas basada en la WhatsApp Business Platform de Meta.
Si sos una empresa cliente que conectó su WhatsApp
Tenés dos caminos, y cualquiera de los dos dispara la eliminación:
- Desde Facebook: entrá a Configuración y privacidad → Configuración → Integraciones de empresas, buscá la app Bunker Digital y tocá Eliminar. Meta nos avisa automáticamente y desconectamos tu cuenta.
- Por correo: escribí a admeta@bunkeragencia.com.ar con el asunto «Eliminación de datos» desde el correo registrado en tu empresa, indicando el nombre de la empresa y el número de WhatsApp conectado.
Qué se elimina: los identificadores de tu cuenta de WhatsApp Business, los tokens de acceso, los usuarios de tu bandeja, las conversaciones y los mensajes almacenados en nuestra plataforma. Plazo: dentro de los 30 días de recibido el pedido, y te confirmamos por correo cuando esté hecho. Conservamos únicamente los datos de facturación que la ley nos obliga a guardar, durante el plazo legal.
Tu cuenta de WhatsApp Business y tu número siguen siendo tuyos: la eliminación en nuestra plataforma no borra tu cuenta en Meta.
Si le escribiste por WhatsApp a una empresa que usa nuestra plataforma
Los mensajes que intercambiaste con esa empresa los tratamos por cuenta de ella. Podés pedir su eliminación:
- Directamente a la empresa con la que hablaste, que puede borrar la conversación desde su bandeja.
- O escribiéndonos a admeta@bunkeragencia.com.ar con el asunto «Eliminación de datos», indicando tu número de teléfono y el nombre de la empresa. Verificamos que el pedido venga de la persona titular del número y lo resolvemos dentro de los 30 días.
Si nos escribiste por el sitio
Mandá un correo a admeta@bunkeragencia.com.ar desde la misma dirección con la que nos contactaste y borramos tus datos de contacto y tus mensajes dentro de los 30 días.
Seguimiento
Cada pedido recibe un número de referencia por correo. Con ese número podés consultar el estado escribiendo a la misma dirección. Más información en nuestra Política de privacidad.